As estratégias de negócios se desenvolvem de acordo com novas demandas técnicas e logísticas, buscando aprimorar-se e entregar uma performance mais competente e atualizada para os clientes. Uma dessas ferramentas é a técnica de Persona, que ajuda a criar um conteúdo mais direcionado e relevante, com base na criação de um perfil semi-fictício do cliente ideal, com nome, características, objetivos, dores e hábitos. Outra é a Business Model Canvas (BMC), ferramenta visual de planejamento estratégico que permite descrever, visualizar, avaliar e alterar um modelo de negócio em uma única página.
A relação entre a Persona e a BMC para o sucesso de modelos de negócios será a temática de um minicurso do Centro Universitário Tiradentes (Unit-PE) — localizado na Imbiribeira, ao lado do Geraldão —, que vai acontecer no dia 20 de janeiro das 18h às 21h. A formação será ministrada pelo coordenador do curso de Administração da Unit-PE, Prof. M.e. Edgard Leonardo, que também é economista, mestre em Administração e especialista em Administração com Ênfase em Marketing. As inscrições podem ser feitas por meio do site.
Com o tema “Hackeando Negócios: Do Cliente Ideal ao Modelo de Sucesso”, o minicurso faz parte do Imersão Unit, evento gratuito e aberto ao público, e vai unir teoria e prática. Serão abordados conceitos e exemplos visuais, seguidos de uma atividade em grupo com a confecção de BMCs e a simulação de uma consultoria.
Para Edgard, o evento servirá de oportunidade para entender o papel dessas estratégias para transformar a relação das empresas com os clientes em algo mais empático e personalizado. “Sem saber exatamente quem compra e por quê, qualquer modelo de negócio vira genérico e falha. O minicurso demonstra essa conexão essencial do empreendedorismo moderno”, diz o professor.
Imersão Unit
Evento gratuito e aberto ao público, o Imersão Unit vai oferecer formações com o objetivo de aprender fazendo. A ideia é levar estudantes e profissionais para mergulhar em diversos temas, a partir de vivências práticas. Os participantes também poderão participar do Campus Tour, para conhecer toda a infraestrutura da Unit-PE, e aproveitar orientações, testes vocacionais e outros serviços do setor de Carreiras, para fortalecer o currículo.